渠道培训?OR超男超女?——渠道营销也娱乐(摘自《成功营销》)
       IT业的市场传播策略中,渠道营销占据着十分重要的地位。从最早的HP、IMB将渠道培训与管理的先进方式引入中国以来,10年间的时间,这一在中国境内的市场脉络已被构建的相对成熟。他们开启了中国这一市场渠道培训的先河,中国的IT市场上,各大软硬件厂商中,具有国际领先地位的品牌和产品实力的公司,也都相继走上了渠道市场营销的新模式。
 

       这一趋势大约在90年代末期已初见雏型,渠道培训的特定模式,已经成为商家在市场营销行为中不可或缺的组成部分,并成为建设渠道、管理渠道的重要手段和途径。迄今为止,AMD公司、联想公司等几家寡头企业,是在中国市场上渠道建设最成熟,也是最依赖于渠道营销模式作为主要运营模式的世界知名IT行业厂商。据不完全统计,这些企业在每一销售季度,针对分销商、经销商、系统集成商的渠道市场推广活动,占据了企业市场费用中一半以上的资金。

       那么,渠道培训领域在市场营销行为中到底发挥了多大的作用呢?分析人士指出,长期以来,渠道培训在提升渠道的核心竞争力方面成效显著,并形成了较为稳固的培训模式。即产品技术培训、销售技巧培训、渠道管理水平提升教程三位一体的经典培训体系。再加上近些年来,E-Learning培训模式的兴起,有的企业也声称自己是3+E的培训营销体系,但作为体验式营销范畴内的IT业市场营销行为来看,利用线上模式实施市场培训,还未形成足够成熟的条件。一方面线上带宽还不能完全保证庞大的渠道规模,另一方面,线上培训形式无法达到厂商与渠道情感交流,增强互信的作用。所以,线上培训迄今为止,只能说,做为现场培训形式的一种有益补充。

 


       但困惑也随之而来,渠道营销的目的无疑是对所有对象讲产品、讲技术,面对店面销售人员讲销售技巧,面对渠道商讲渠道管理理念。这些分裂的市场营销培训模式是否能很好的做到拉近供应商与渠道的关系,又能多大程度上加强对渠道的影响和控制,以及能多大程度上使渠道认同供应商的企业文化?这些问题,是许多渠道营销的执行者也不容易回答的。

       曾经有市场调查显示,培训对象的培训需求在现有培训体系下,是可以被满足的。其中,48%的渠道企业将“产品技术培训”排在“最欢迎的培训内容”的第一位,其次是“销售培训”(39%),而“咨询培训”似乎受到极大的冷落,只有0.5%的渠道企业表示最希望得到咨询培训(与目标受众只限于渠道高管人员有关)。

       那么,问题似乎越来越清晰了。从培训内容的层面讲,内容结构基本上是没有问题的。但却应更多的在方式的创新上下些功夫了。最近一段时间以来,在前不久由AMD公司举办的“渠道‘芯’英雄,精英培训大赛” 引起了不少业内人士的热评。作为一个另类的渠道营销案例,从这一活动的网络海选开始之时起,已经受到了不少渠道商和媒体的关注。之后的全国五大赛区复赛,最终的全国总决赛,更是如火如荼的进行了两个月之久。每一季的周冠军、月冠军排行榜也总是受到店面销售人员和年轻的DIY用户热切关注。到项目进行到最后阶段的时候,几乎没有哪个经销AMD产品的渠道和店面销售人员不知道渠道精英赛的了。
       其实,不管是海选还是复赛决赛,IT行业的渠道培训也不可能象超级女生那样比拼唱歌跳舞,而是利用年轻人热衷于表现自我,张扬个性的特点,将日常销售中产品和技术层面的知识技能借用了一个更加新鲜有趣的外壳。谈到这次营销活动的策划者,恒瑞行传播集团的资深策划人Ringta杨笑谈到,“我知道我们为什么成功了,因为依托于精准营销的理论。我们这次正中培训受众的靶心,并且选用了一个最讨巧的方式,皆大欢喜,一个项目能做的如此成功,我自己也很开心!”
       一切新鲜的尝试,都源于一个有趣的想法:渠道培训也可以大众娱乐化。很多体验式营销的亲历者,都津津乐道于设想大胆的渠道培训创新,更有甚者曾戏虐的称之为IT界的超男超女。但不管形式怎样,只要达到了渠道培训的最终效果,那么它就是一次成功的渠道营销案例而永载体验式营销的史册中。
       恒瑞行传播集团创立于1999年,是国内领先的整合营销传播服务公司,为客户提供多样化的专业服务,包括公关顾问、活动营销与会议服务、市场营销服务、高层访问、展览展示和广告。此外,恒瑞行还与遍布全国各地的合作伙伴和供应商合作为客户提供相关服务。现有员工超过180人,服务网络遍及全国,包括北京总部以及上海,广州,成都,西安,武汉,三亚等六大各大分支机构。